Intensium^® Benchmarking - BM

Mitä vertaisarviointi on?

Benchmarking eli vertaisarviointi tarkoittaa oman toiminnan vertaamista toisten toimintaan pyrkien omaksumaan toimialan parhaimpia käytäntöjä. Se on jatkuvaa ja systemaattista oman organisaation tuottavuuden, laadun, prosessien ja työtapojen tehokkuuden seuraamista ja vertaamista hyviä tuloksia aikaansaaviin vastaaviin toimijoihin. Tätä menetelmää käytetään yleisesti nimenomaan laatujärjestelmien, prosessien ja johtamisen kehittämisen välineenä.

Vertaisarviointi auttaa tunnistamaan oman toiminnan kehityskohteita ja laatimaan niiden parantamiseen tähtääviä tavoitteita sekä synnyttämään uusia ideoita. Intensium^® BM on hoitokäytäntöjen vertailua sekä toiminnallisen että lääketieteellisen tiedon (mittareiden) näkökulmasta.

Vertaisarvioinnissa mukana olevat terveydenhuollon yksiköt kehittävät toimintaansa yhteistyökonsortioissa, joissa ne säännöllisesti tarkastelevat toimintaansa ja vaihtavat ajatuksia kehittämiskohteista ja -tavoista.

Tietojen hyödyntämisestä ovat esimerkkinä myös lukuisat julkaisut.


Vertaisarviointi osaksi jatkuvaa toiminnan kehittämistä

Intensium^® BM –palvelu muodostuu kahdesta pääosiosta:

• Tiedonkeruuosio
• Tiedon jalostus- ja raportointiosio

Tiedonkeruuosion tehtävänä on asiakaskohtaisten tietojen kerääminen keskitettyyn tietokantaan. Lähtökohtana on, että tieto tuotetaan vain kerran. Mikäli tarvittavat tiedot on mahdollista poimia asiakassairaaloiden tuotantotietokannoista, tiedot voidaan siirtää Intensiumin tietokantaan automatisoidun integraation avulla. Mikäli liitynnän tekeminen ei ole tarkoituksenmukaista, voidaan tiedot tuottaa myös selaimen kautta käsintallennuksella.

Tiedon jalostus- ja raportointiosio mahdollistaa konsortioon kuuluville asiakkaille tiedonsiirto- tai tallennusprosessista riippuen jopa reaaliaikaisen vertaisarviointitiedon tarkastelun. Selainpohjaisen raportointiratkaisun kehittämisessä on painotettu helppokäyttöisyyttä ja joustavuutta tinkimättä kuitenkaan tieteellisen näkökulman edellyttämästä tarkkuudesta ja monipuolisuudesta. Katso lisätietoja konsortioiden esittelystä.


Selainpohjaisuus tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakkaan ei itse tarvitse hankkia ohjelmistoja omille palvelimilleen tai työasemilleen, vaan palvelu tuotetaan selaimen avulla suoraan Intensiumin palvelimilta.

Intensium^® Benchmarking -palvelun etuja:

• Benchmarking-palvelun avulla osasto voi verrata toimintaansa ajan suhteen sekä muihin sairaaloihin
• Palvelu osoittaa poikkeamat ilman erillisiä kartoituksia ja parannushankkeiden tulokset ilman erillistä seurantamittaria. Tämä auttaa kehitystavoitteiden asettamisessa ja mittaamisessa.
• Toiminnan mittaaminen helpottuu. Mittareiden kehittämistyö on vaikeaa ja verottaa ennestään vähäisiä resursseja. Kehityspäätösten tekeminen on helpompaa, kun tulokset ovat ”mustaa valkoisella”.
• Jatkuvasti päivittyvät raportit. Usein raporttien tarve tulee yllättäen. Intensium-raportit ovat aina saatavilla, kun sinulla on Internet-yhteys käytössäsi.
• Kustannustehokkuutta pienillä alkuinvestoinneilla
• Ei ohjelmistolisenssimaksuja
  
• Asiakkaalla ei tarvitse olla vahvaa tietoteknistä osaamista
• Asiakkaan ei tarvitse huolehtia päivityksistä
• Tietoturva aina ajan tasalla

Miksi tehdä vertaisarviointia?

Benchmarking

• Osoittaa kriittiset tekijät
• Haastaa tarkastelemaan rutiineja
• Parantaa tehokkuutta
• Motivoi henkilökuntaa